Pour un anniversaire, pour Noël ou tout simplement pour faire plaisir à un proche quand on n'a pas vraiment d'idée cadeau, la carte-cadeau Fishare fera "mouche" à coup sûr !
Comment recevoir ma carte-cadeau Fishare ?
Une fois votre commande passée, vous recevrez un un e-mail sécurisé permettant d'accéder à une page avec un code unique généré lié à la carte-cadeau, utilisable au moment du paiement. Si vous avez égaré votre code unique, vous pouvez toujours y accéder depuis le mail de confirmation de commande.
Comment partager/envoyer une carte-cadeau Fishare ?
Une fois sur la page avec le code unique généré lié à la carte-cadeau, vous pourrez :
- partager directement l'URL de cette même page à votre proche, lui permettant d'imprimer ou de copier/coller directement le code à l'étape de paiement
- imprimer la carte cadeau afin de l'envoyer par vos propres moyens ou la remettre en main propre
Voici un exemple de carte cadeau Fishare :
Comment utiliser une carte-cadeau Fishare ?
La carte-cadeau est utilisable à l'étape de paiement dans le champ prévu à cet effet, après avoir ajouté vos produits à votre panier.
- Si le solde disponible sur la carte-cadeau est supérieur ou égal au total de la commande, vous pourrez cliquer sur Terminer la commande. S'il reste un solde sur la carte, celui-ci pourra être utilisé sur une prochaine commande.
- Si le solde disponible sur la carte-cadeau est inférieur au total de la commande, vous serez invité à choisir un deuxième mode de paiement pour le solde avant de passer la commande.
La carte-cadeau est cumulable avec un code promo, une réduction automatique appliquée sur la page de paiement, ou encore une autre carte cadeau.
A noter : vous pouvez utiliser votre carte cadeau jusqu'à 12 mois après son achat.
Quels sont les moyens de paiement proposés ?
Nous vous proposons 4 modes de paiement pour notre boutique en ligne :
- Paypal
- Carte bancaire (Visa, Mastercard)
Comment utiliser mon code promo ?
Ponctuellement, nous proposons des codes promo à valoir sur notre boutique.
Après avoir rempli votre panier, vous pouvez saisir votre code promo dans le tunnel de commande dès lors qu'un code promo est bien actif et proposé en ce moment.
2- Cliquez ensuite sur « Appliquer » pour valider le bon de réduction. La valeur sera alors automatiquement déduite du montant de la commande.
3- Finalisez votre commande.
Où livrez-vous ?
Nous livrons en France métropolitaine, en Belgique, en Suisse ou au Canada.
Ainsi que dans les DOM-TOM : Guadeloupe, La Réunion, Mayotte, Martinique, Guyane française.
N'hésitez pas à nous contacter pour être livré ailleurs que dans les zones citées ci-dessus.
Quand serai-je livré ?
Une fois votre commande validée et votre paiement reçu, nous préparons et expédions votre colis entre 2 et 3 jours ouvrés. Ensuite, il faut compter environ 3 jours pour que votre transporteur vous livre à l'adresse choisie.
Comment annuler une commande ?
Vous avez changé d‘avis ? Pas de problème !
Si votre commande n’a pas encore été préparée, vous pouvez encore l’annuler. Si celle-ci a été préparée, vous serez remboursé uniquement du montant de la commande hors frais de livraison.
Comment suivre la livraison de mon colis ?
Dès que votre commande vous est expédiée, nous vous envoyons un email avec un lien de suivi permettant de suivre la livraison. Si vous avez déjà votre numéro de suivi de commande, rendez-vous sur le site de La Poste pour un suivi en temps réel :
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois
Si votre colis est indiqué comme livré et que vous ne l'avez pas encore reçu, nous vous conseillons de consulter votre boîte à lettre. En cas d'absence au moment de la livraison, la poste devrait avoir déposé un avis de passage.
Comment retourner un produit ?
Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours calendaires pour retourner les produits ne vous convenant pas.
Pour plus d'informations sur notre politique de retour et de remboursement, veuillez consulter nos conditions générales de ventes :